الفطيم وفوري تطلقان منظومة تجارة رقمية متكاملة في كايرو فستيفال سيتي مول

أعلنت مجموعة الفطيم، المالكة لكايرو فستيفال سيتي مول، بالتعاون مع شركة فوري المتخصصة في التكنولوجيا المالية في مصر، عن توقيع شراكة استراتيجية تهدف إلى إنشاء منظومة رقمية متكاملة داخل المول، تجمع بين حلول الدفع والمكافآت والتخصيص والتفاعل مع العملاء في تجربة واحدة أكثر سلاسة.

ويستقبل كايرو فستيفال سيتي مول أكثر من 18.5 مليون زائر سنويًا، ويضم ما يزيد على 265 علامة تجارية في قطاعات التجزئة والمطاعم والترفيه، ما يجعله منصة مثالية لتطبيق حلول رقمية تعزز تجربة المتسوقين وتفتح فرصًا إضافية للمستأجرين المشاركين.

وسيتم تنفيذ البرنامج على مراحل، بما يمنح العملاء خيارات أكثر ومرونة أكبر عند التسوق والدفع، ويساعد العلامات التجارية المشاركة على رفع مستوى التفاعل مع العملاء وزيادة معدلات التحويل وتبسيط عمليات السداد.

وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الفطيم المستمرة لتطوير تجربة الزوار ودعم نمو المستأجرين داخل المول.

وسيلعب برنامج «بلو» الرقمي التابع لمجموعة الفطيم دورًا محوريًا في هذه الشراكة، إذ يتيح تجربة أكثر تخصيصًا تربط العملاء بالمستأجرين داخل كايرو فستيفال سيتي مول.

وسيتمكن المتسوقون من جمع نقاط «بلو» واستبدالها لدى المتاجر المشاركة، إلى جانب الحصول على عروض مخصصة والمشاركة في حملات تسويقية تمتد عبر التجزئة والمطاعم والترفيه.

كما تمنح المنصة التجار إمكانية الاستفادة من بيانات العملاء ورؤاهم لتقديم تجارب أكثر ارتباطًا باحتياجاتهم، بما يعزز الولاء ويشجع على تكرار الزيارة.

وتستند الشراكة أيضًا إلى خبرة فوري الممتدة لنحو عقدين في خدمات الدفع والتكنولوجيا المالية، مدعومة بشبكة واسعة تغطي مختلف أنحاء مصر.

وتخدم الشركة حاليًا 55.4 مليون عميل نشط عبر 364.6 ألف نقطة قبول، وتدير أكثر من 1.057 مليار معاملة، بإيرادات إجمالية بلغت 5.22 مليار جنيه.

ومن خلال هذه البنية التحتية، سيتمكن المستأجرون المشاركون في المول من الاستفادة من حلول دفع أكثر سهولة وتنوعًا.

وفي إطار البرنامج، تخطط الشركتان لتقديم حلول دفع مرنة مصممة خصيصًا لكايرو فستيفال سيتي مول تحت مظلة «بلو»، تبدأ بخدمة «التقسيط على 4 دفعات»، والمتوقع توفيرها لدى مجموعة مختارة من المتاجر المشاركة دون أي رسوم على العملاء.

وقال طارق طنطاوي، الرئيس التنفيذي لمجموعة الفطيم في مصر، إن السوق الاستهلاكي في مصر يشهد تحولًا متسارعًا نحو الحلول الرقمية، مشيرًا إلى أن الوجهات الناجحة هي التي تقدم تجربة متكاملة لا تكتفي بإضافة التكنولوجيا كعنصر منفصل.

وأضاف أن هذه الشراكة تمثل خطوة مهمة في تطوير كايرو فستيفال سيتي مول، عبر دمج الدفع والمكافآت والتخصيص داخل تجربة موحدة تخدم العملاء والمستأجرين على المدى الطويل.

من جانبه، أكد المهندس أشرف صبري، الرئيس التنفيذي لشركة فوري، أن مستقبل التجارة في مصر يعتمد على بناء منظومات مترابطة تعمل فيها التكنولوجيا بسلاسة عبر رحلة العميل كاملة.

وأوضح أن التعاون مع الفطيم يجمع بين قدرات فوري في المدفوعات ومنصة «بلو» المتكاملة، بما يساهم في تحسين تجربة العملاء والتجار ويدعم مسار التحول الرقمي في قطاع التجزئة.

كما قال داني كرم، المدير التنفيذي للتسويق والشراكات في «بلو» التابعة لمجموعة الفطيم، إن هذه الشراكة تمثل خطوة مهمة لتوسيع دور المنصة داخل منظومة أعمال المجموعة، عبر دمج قدرات فوري في الدفع مع «بلو» لتقديم تجربة أكثر سلاسة للعملاء وإتاحة أدوات جديدة للتفاعل معهم.

وتعد هذه الاتفاقية المرحلة الأولى من خطة تعاون أوسع بين الشركتين، مع توقعات بتوسيع عدد المستأجرين المنضمين للبرنامج وزيادة خيارات الدفع المتاحة داخل كايرو فستيفال سيتي مول خلال الفترة المقبلة.