عقد فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء اجتماعاً تنسيقياً موسعاً، ترأسه الدكتور محمد عبد الهادي مدير الفرع، لمتابعة انتظام تقديم الخدمات الطبية والوقوف على احتياجات المرضى في مختلف منشآت المحافظة.
اجتماع مرئي بمشاركة الإدارات الفنية
جرى الاجتماع عبر تقنية الاتصال المرئي، بمشاركة مديري وأعضاء الإدارات الفنية في مقري الفرع بطور سيناء وشرم الشيخ، وبحضور الدكتور هاني العزبي نائب مدير الفرع.
واستعرض المشاركون البيانات اليومية للمنشآت الصحية، وبحثوا مستجدات العمل ومؤشرات تقديم الخدمات على مختلف مستويات الرعاية.
شبكة الطوارئ في صدارة المناقشات
تصدّرت شبكة الطوارئ جانباً رئيسياً من المناقشات، حيث تمت مراجعة معدلات تردد الحالات على أقسام الطوارئ بالمستشفيات خلال اليوم السابق، واستعراض الحالات التي استقبلتها المنشآت وموقف التعامل معها، بما يدعم متابعة حركة الحالات الطارئة وتعزيز التنسيق بين المستشفيات داخل منظومة الإحالة الطبية.
الرعاية الأولية والعيادات الخارجية
امتدت المراجعة إلى معدلات الإقبال على خدمات الرعاية الأولية بمراكز ووحدات طب الأسرة، ومؤشرات التردد على العيادات الخارجية بالمستشفيات، للوقوف على حجم الاستفادة من الخدمات الطبية ومتابعة حركة المرضى بمختلف مستويات الرعاية، بالتوازي مع استعراض مستجدات قوائم انتظار العمليات الجراحية واحتياجات المنتفعين من التدخلات الجراحية.
ملف رضاء المنتفعين
وفي إطار الاهتمام برضاء المنتفعين، ناقش الاجتماع الشكاوى الواردة والمرصودة من خلال الإدارة المختصة، واستعرض أبرز الملاحظات وموقف التعامل معها، بما يدعم متابعة مطالب المرضى ورصد الجوانب التي تتطلب مزيداً من الاهتمام، سعياً إلى تحسين تجربتهم داخل المنشآت الصحية.
متابعة دورية لتحسين الأداء
تأتي هذه المراجعة ضمن آليات المتابعة الدورية لفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء، بهدف الاستفادة من البيانات اليومية في تقييم مؤشرات الأداء وتحديد أولويات العمل وتعزيز التنسيق بين الإدارات الفنية، بما يدعم كفاءة تشغيل المنشآت وانتظام تقديم الخدمات الطبية، ويعزز الاهتمام باحتياجات المنتفعين في مختلف مناطق المحافظة.
التعليقات