في استجابة سريعة لبلاغ إنساني، تحركت مديرية التضامن الاجتماعي بالقليوبية لإنقاذ مسنٍ كان يفترش الرصيف أمام محطة مترو كلية الزراعة، وذلك تنفيذاً لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، التي تشدد على سرعة التعامل مع الحالات الإنسانية وتوفير أوجه الرعاية والحماية اللازمة لها.
فريق التدخل السريع يصل إلى موقع الحالة
فور ورود البلاغ، انتقل فريق التدخل السريع بمحافظة القليوبية إلى موقع تواجد المسن، حيث أجرى دراسة ميدانية شاملة لحالته، واستمع إليه للوقوف على ظروفه الاجتماعية والصحية واحتياجاته، تمهيداً لاتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنه.
تفاصيل دراسة الحالة
كشفت دراسة الحالة أن المسن على المعاش، وكان يعمل بإحدى الشركات بمنطقة المظلات، وأنه مطلق ولديه أربعة أبناء، ثلاثة أولاد وبنت، وجميعهم متزوجون.
وأوضح المسن أنه يمتلك شقة بمنطقة إمبابة بمحافظة الجيزة، إلا أنه تعرض للطرد منها بمعرفة أبنائه، ما أدى إلى تواجده في الشارع وافتراشه الرصيف.
كما تبين معاناته من ضعف عام بالجسم وشكواه من آلام في ساقه اليسرى.
التنسيق لنقل المسن إلى دار رعاية
بناءً على نتائج دراسة الحالة واحتياجاته، جرى التنسيق مع فريق التدخل السريع المركزي لاستقبال الحالة بإحدى دور الرعاية، بما يضمن توفير الرعاية الاجتماعية والصحية والنفسية المناسبة له، وحمايته من مخاطر البقاء في الشارع وافتراش الأرصفة، ومساعدته على استعادة قدر من الاستقرار والأمان.
وعلى الفور، تحرك فريق التدخل السريع بمحافظة القليوبية بسيارة الفريق لنقل المسن إلى دار الرعاية التي جرى التنسيق معها، حيث تم إيداعه بها لتوفير أوجه الرعاية والخدمات التي تتناسب مع حالته واحتياجاته.
استمرار جهود فرق التدخل السريع
تواصل فرق التدخل السريع بالمحافظات الاستجابة للبلاغات الإنسانية، وإجراء دراسة ميدانية لكل حالة، والتنسيق مع الجهات ودور الرعاية المختصة للوصول إلى التدخل المناسب وفقاً لاحتياجات كل حالة، بما يضمن توفير الحماية والرعاية للفئات الأولى بالرعاية.
قنوات الإبلاغ عن الحالات الإنسانية
يمكن الإبلاغ عن الحالات الإنسانية من خلال التواصل مع فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي عبر خط بلاغات واتساب رقم 01577786753، مع تحديد موقع الحالة بدقة وإرسال صورة لها إن أمكن، أو عبر الخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828.
التعليقات