حرص مسؤولو التأمين الصحي الشامل على الذهاب إلى أهالي وادي فيران بدلاً من انتظارهم في مقار الهيئة، حيث التقوا بهم في تجمعهم داخل مدينة أبو رديس لشرح ما يهم المواطن بشكل مباشر: كيف يسجل في المنظومة، وكيف يحصل على كارت التأمين، وما الخدمات التي يحق له الحصول عليها.
حوار مباشر بين المواطنين والفريق المختص
جاءت الأسئلة من المواطنين وتولى الإجابة عنها فريق فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بجنوب سيناء خلال ندوة توعوية أقيمت بمقعد الشيخ عبد الله عواد في وادي فيران، وذلك ضمن تحرك ميداني يستهدف الوديان والتجمعات النائية بالمحافظة، بهدف الوصول بالمعلومة التأمينية إلى المواطنين في أماكنهم.وشهد اللقاء نقاشاً مباشراً حول إجراءات التسجيل والخدمات والمزايا التي تتيحها منظومة التأمين الصحي الشامل للمنتفعين، إلى جانب توضيح خطوات إصدار الكروت وكيفية التعامل مع الإجراءات المرتبطة بالحصول على الخدمات الصحية.
ملف غير القادرين في صدارة النقاش
كان ملف غير القادرين حاضراً بقوة في اللقاء، حيث جرى شرح آليات التسجيل ضمن اللجان المختصة بما يتيح للفئات المستحقة الاستفادة من التغطية الصحية وفقاً للقواعد المنظمة للمنظومة.ولم يتوقف الحوار عند شرح الإجراءات، إذ عرض الأهالي عدداً من الاستفسارات والمشكلات المتعلقة بالتسجيل والخدمات، وتولى مسؤولو الفرع الرد عليها وتوضيح الإجراءات اللازمة، مع بحث سبل إزالة العقبات التي قد تعطل حصول المواطن على الخدمة.
حضور قيادي واسع
حضر الندوة الدكتور طارق عز الدين مدير فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بجنوب سيناء، والدكتورة إيناس سمير نائب محافظ جنوب سيناء، والنائبة يارا عفت عضو مجلس النواب، وحسني راشد رئيس مدينة أبو رديس، إلى جانب عدد من شيوخ وعواقل المدينة ومديري الإدارات بالفرع وأخصائيي التسجيل والتحصيل.
لماذا اللقاءات الميدانية في الوديان؟
تكتسب اللقاءات التي تعقدها الهيئة داخل الوديان أهمية خاصة في جنوب سيناء، حيث تتباعد التجمعات السكانية وتختلف طبيعة احتياجات المواطنين، وهو ما يجعل الوصول إليهم ميدانياً وسيلة أكثر فاعلية لتعريفهم بحقوقهم وإجراءات الحصول على الخدمة.وتستهدف تحركات فرع الهيئة بالمحافظة توسيع دائرة التواصل المباشر مع المواطنين في المناطق النائية، بحيث لا تظل المعلومات الخاصة بالتأمين الصحي الشامل محصورة داخل المكاتب، وإنما تصل إلى المواطن في المكان الذي يعيش فيه، مصحوبة بإجابة مباشرة عن الأسئلة التي تواجهه عند التعامل مع المنظومة.
فرصة لوضع الإجراءات والأسئلة على مائدة واحدة
وبالنسبة لأهالي وادي فيران، لم تكن الندوة مجرد لقاء للتعريف بمنظومة التأمين الصحي الشامل، وإنما فرصة لوضع الإجراءات والأسئلة والمشكلات على مائدة واحدة والحصول على إجابات مباشرة من المختصين، في خطوة تستهدف جعل معرفة الحق الصحي جزءاً من الوصول إليه.
التعليقات