في إطار حرص الدولة المصرية على تحسين جودة الحياة ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للجمهور، قاد اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، تحركاً تنفيذياً واسعاً يهدف إلى القضاء على المعوقات الإدارية وتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين، مؤكداً أن رضا المواطن يمثل المعيار الحقيقي والأساسي لتقييم أداء المسؤولين في كافة القطاعات الخدمية بالمحافظة.
توجيهات حاسمة بإنهاء البيروقراطية
جاءت هذه التوجيهات خلال الاجتماع الدوري الذي عقده المحافظ لمتابعة الموقف التنفيذي للمشروعات والخدمات، حيث شدد على ضرورة التخلص من أي إجراءات بيروقراطية تعطل مصالح الجماهير، ووجه الأجهزة التنفيذية بضرورة تسريع وتيرة العمل وتسهيل استخراج الأوراق والخدمات الرسمية بكل يسر وسهولة، مع توفير كافة سبل الراحة للمترددين على المصالح الحكومية، وتفعيل منظومة الشكاوى والرد الفوري عليها.
النزول للشارع والاستماع المباشر للمواطنين
أشار اللواء أبو ليمون إلى أن هذه التوجيهات تأتي استجابةً مباشرة لتكليفات القيادة السياسية ممثلة في الرئيس عبد الفتاح السيسي، والتي تضع المواطن المصري واحتياجاته الأساسية في قمة أولويات الدولة.
ودعا كافة القيادات التنفيذية إلى النزول للشارع والاستماع عن قرب لشكاوى ومطالب المواطنين، والعمل على إيجاد حلول جذرية وفعالة لها في أسرع وقت ممكن، مع متابعة ميدانية مستمرة للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة.
الرقابة والمتابعة ومساءلة المقصرين
شدد المحافظ على أن هناك منظومة رقابية صارمة لمتابعة الأداء، وأن أي تقصير في حق المواطن لن يتم التهاون فيه، حيث سيتم محاسبة المسؤولين الذين يتقاعسون عن أداء واجبهم، في حين سيتم تكريم المتميزين من العاملين الذين يقدمون خدمات متميزة تسهم في تحسين صورة الجهاز الإداري.
أهداف التنمية الشاملة بمحافظة بورسعيد
تسعى محافظة بورسعيد، باعتبارها إحدى المحافظات الرائدة في مجال التحول الرقمي والخدمات الذكية، إلى تعزيز مكانتها كمنطقة اقتصادية متطورة من خلال تحسين بيئة الخدمات وتطوير البنية التحتية، بما يدعم جهود التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030، ويجعل تجربة المواطن في التعامل مع الجهات الحكومية أكثر سهولة وكفاءة، ويعزز ثقته في مؤسسات الدولة.
التعليقات