التأمين الصحي الشامل بجنوب سيناء يعقد حوارًا برلمانيًا موسعًا حول الخدمات وحقوق المنتفعين

حوار برلماني مباشر لبحث واقع الخدمات الصحية

عقد فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بمحافظة جنوب سيناء لقاءً تنسيقيًا موسعًا مع أعضاء الكتلة البرلمانية بالمحافظة في مجلسي النواب والشيوخ، بهدف مناقشة واقع الخدمات المقدمة للمنتفعين، وآليات الحصول عليها، والحقوق والواجبات المقررة لهم، إلى جانب أبرز الاستفسارات المرتبطة بتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل داخل المحافظة.

قيادات الهيئة والحضور البرلماني

جاء الاجتماع برئاسة الدكتور طارق عز الدين، مدير فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بجنوب سيناء، وبحضور مديري الإدارات المعنية بالفرع، وعدد من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ عن المحافظة.

وقد تحول اللقاء إلى مساحة حوارية لتبادل الرؤى حول الملفات التي ترتبط بصورة مباشرة بتجربة المواطن داخل المنظومة الصحية.

استعراض طبيعة عمل المنظومة وخدماتها

تناول الاجتماع طبيعة عمل منظومة التأمين الصحي الشامل ودور الهيئة في إدارتها وتمويلها، إلى جانب اختصاصات الهيئة والخدمات التي تتيحها للمنتفعين، والمسارات والإجراءات المنظمة للحصول عليها، مع مناقشة عدد من الموضوعات والاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة داخل محافظة جنوب سيناء.

ملف المنتفعين في صدارة المناقشات

حظي ملف المنتفعين بمساحة رئيسية خلال المناقشات، ولا سيما ما يتعلق بحقوقهم وواجباتهم وآليات التعامل مع الاستفسارات والملاحظات المرتبطة بالخدمات، بما يساهم في توضيح الإجراءات أمام المواطنين ودعم قدرتهم على الاستفادة من الخدمات المتاحة داخل المنظومة.

استمرار قنوات التواصل مع البرلمان

أكد الدكتور طارق عز الدين أهمية استمرار قنوات التواصل مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ بالمحافظة، باعتبارهم على تماس مباشر مع المواطنين، بما يتيح نقل احتياجات المنتفعين واستفساراتهم ومقترحاتهم إلى الجهات المختصة والتعامل معها في حدود اختصاصات الهيئة.

رفع الوعي وتعزيز التعاون المشترك

كما تناول اللقاء سبل رفع الوعي بمنظومة التأمين الصحي الشامل وتطوير أدوات التواصل مع المواطنين، إلى جانب تعزيز التعاون بين فرع الهيئة والكتلة البرلمانية بما يدعم وصول المعلومات الصحيحة إلى المنتفعين ويساعد على تحسين تجربتهم في التعامل مع الخدمات والإجراءات.

اتفاق على استمرار التنسيق

واتفق المشاركون على أهمية استمرار التنسيق وتبادل الرؤى بشأن الملفات المرتبطة بالمنظومة داخل جنوب سيناء، بما يعزز التواصل مع المنتفعين ويدعم مستهدفات التأمين الصحي الشامل بالمحافظة.