بحث نائب رئيس مدينة رأس سدر عددا من الملفات الخدمية والاجتماعية خلال اللقاء الأسبوعي للمواطنين، بمشاركة مسؤولي الإدارات التنفيذية المعنية، بهدف بحث الشكاوى والمقترحات والوقوف على احتياجات الأهالي بصورة مباشرة.ويستهدف هذا التحرك الانتقال بمطالب المواطنين من مرحلة الشكوى إلى مسار الحلول التنفيذية، وجاء تنفيذا لتوجيهات اللواء الدكتور إسماعيل كمال، محافظ جنوب سيناء، بتعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على سرعة فحصها والتعامل معها وفقا لطبيعة كل حالة والإجراءات القانونية المنظمة لها.وشهد اللقاء مناقشة تفاصيل المشكلات التي عرضها المواطنون، حيث جرى التأكيد على دراسة كل طلب على حدة وتحديد الإجراءات المناسبة للتعامل معه، مع إعطاء الأولوية للحالات التي تتطلب تدخلا عاجلا، والتنسيق مع الجهات المختصة بشأن المطالب التي تستلزم تدخل أكثر من جهة تنفيذية.وتكتسب هذه اللقاءات أهميتها من قدرتها على وضع المسؤولين أمام تفاصيل المشكلات على أرض الواقع، بما يساعد على تحديد مسارات التعامل معها ومتابعة الإجراءات المتخذة، بدلا من الاكتفاء بتلقي الشكاوى دون الوقوف على تطوراتها.وتواصل محافظة جنوب سيناء دعم نهج التواصل المباشر مع المواطنين باعتباره إحدى الأدوات المهمة لرصد احتياجات الشارع وتحديد أولويات العمل الخدمي، فيما تظل سرعة الاستجابة ومتابعة التنفيذ المعيار الأهم لقياس أثر هذه اللقاءات على حياة المواطنين في رأس سدر.
التعليقات