شراكة عالمية جديدة تعيد تعريف الرفاهية الحسّية في الضيافة الفاخرة
في خطوة تعكس التزامها الراسخ بالتميّز والابتكار، أعلنت فنادق ريكسوس، العلامة التجارية الرائدة عالمياً في قطاع الضيافة الفاخرة الشاملة كلياً والتي تُدير 45 فندقاً موزّعة على 9 دول، عن إبرام شراكة استراتيجية عالمية مع دار التجميل الفرنسية العريقة “لوكسيتان أون بروفانس”، لتصبح بموجبها الشريك الرسمي المعتمد لمستلزمات العناية والرفاهية للضيوف في محفظة فنادقها المتنامية حول العالم.
انطلاق تدريجي ابتداءً من عام 2026
وبدءاً من طرحها التدريجي خلال عام 2026، ستتوفر مجموعة “أروماكولوجي” الشهيرة من “لوكسيتان أون بروفانس” في غرف الضيوف والمرافق العامّة في فنادق ريكسوس كافةً، لتُضفي على طقوس الإقامة اليومية بُعداً من الرفاهية الحسّية المُستوحاة من الإرث العريق لمنطقة “هوت بروفانس” الفرنسية، موطن العلامة التجارية الأصلي.
توافق استراتيجي يجمع الهدف بالتميّز
يُجسّد اختيار “لوكسيتان أون بروفانس” شريكاً رسمياً لمستلزمات العناية في فنادق ريكسوس توافقاً استراتيجياً مدروساً بين علامتين تجاريتين عالميتين تتشاركان منظومة متكاملة من القيم القائمة على الالتزام بالجودة، والارتقاء بتجربة الضيوف، وترسيخ ممارسات الاستدامة البيئية.
وبفضل خبرة تمتدّ لأكثر من 25 عاماً في قطاع الضيافة، والتي بدأت بإحداث نقلة نوعية في هذا المجال عام 1999، تواصل “لوكسيتان أون بروفانس” تقديم منتجات استثنائية غنيّة بالمكوّنات الطبيعية المُختارة بعناية، مُستفيدةً من حضور عالمي بارز والتزام راسخ بأعلى معايير الممارسات الأخلاقية والمستدامة.
أما بالنسبة إلى فنادق ريكسوس، التي تستند فلسفتها المميّزة “الشاملة كلّياً، الحصرية كلّياً” إلى إيمان راسخ بأن كلّ تفصيل يُسهم في صياغة تجربة استثنائية للضيوف، فإن هذه الشراكة تأتي امتداداً طبيعياً لنهج العلامة التجارية في تقديم مفهوم متكامل للضيافة الفاخرة.
ومن خلال دمج منتجات “لوكسيتان أون بروفانس”، بما تتميّز به من روائح عطرية فريدة وقوام حسّي مُنعش وطقوس مُستوحاة من “هوت بروفانس”، في مُختلف مراحل إقامة الضيوف من لحظة الوصول وحتى المُغادرة، يرتقي هذا التعاون بتجربة الإقامة في ريكسوس إلى مستوى جديد من الرفاهية الحسّية والانغماس العاطفي، مما يُعزّز مكانتها الرائدة في قطاع ضيافة المنتجعات الفاخرة.
مجموعة “أروماكولوجي”: طقوس عناية متكاملة
سيحظى الضيوف بفرصة استكشاف مجموعة “أروماكولوجي” من “لوكسيتان أون بروفانس” المُقدّمة في عبوات فاخرة سعة 300 مل، والموزّعة بعناية في غرف الضيوف والمرافق العامّة بما ينسجم مع الأجواء الحسّية المميّزة لكلّ فندق من فنادق ريكسوس.
وتشمل المجموعة:.
- جل استحمام منعش يمنح البشرة إحساساً بالانتعاش والنقاء.
- شامبو مُرمّم بتركيبة مُكثّفة للعناية بالشعر وتقويته.
- جل مُنعش لغسل اليدين برائحة بروفانس الأصيلة.
- حليب مُرطّب لليدين والجسم يوفّر ترطيباً عميقاً وطويل الأمد.
ويُجسّد استخدام هذه العبوات التزاماً مُشتركاً من فنادق ريكسوس و“لوكسيتان أون بروفانس” بممارسات الاستدامة، حيث تمّ استبدال عبوات البلاستيك ذات الاستخدام الواحد بعبوات مصنوعة من مواد مُعاد تدويرها وقابلة لإعادة التدوير بنسبة 100%.
كما يتمّ الاعتماد على نظام لإعادة التعبئة في عبوات حائزة على جوائز، مما يُسهم في الحدّ من النفايات البلاستيكية بشكل ملحوظ، ويأتي في إطار مساعيهما المشتركة لخفض البصمة البيئية في قطاع الضيافة.
تجربة متكاملة تتجاوز حدود الغرفة
تتجاوز هذه الشراكة مفهوم مُستلزمات العناية الشخصية داخل غرف الضيوف، ليمتدّ حضور “لوكسيتان أون بروفانس” إلى مُختلف المرافق العامّة والمساحات المُشتركة في فنادق ريكسوس، لتوفير تجربة متكاملة وغامرة للضيوف منذ لحظة وصولهم.
ومن خلال العناية الدقيقة بأدقّ التفاصيل، بدءاً من الروائح والقوام والقصص التي تُجسّدها هذه المنتجات عبر مُختلف نقاط التفاعل، سيُعزّز هذا التعاون الرابط بين الضيوف والفندق، ويُرسّخ الطابع المُتميّز لعلامة ريكسوس في قطاع الضيافة الفاخرة.
وسيتمّ تنفيذ هذه الشراكة تدريجياً عبر محفظة فنادق ريكسوس على مدار عام 2026، بما يضمن انتقالاً سلساً وتقديم تجربة مُتّسقة للعلامتين التجاريتين في مُختلف فنادق ريكسوس حول العالم.
تصريحات القيادات
وتعليقاً على هذه الشراكة الاستراتيجية، صرّح جنك أونفيردي، الرئيس التنفيذي للعمليات في فنادق ريكسوس قائلاً: “نؤمن بأن الرفاهية الحقيقية تكمن في التفاصيل، ولا سيّما تلك اللمسات البسيطة التي تترك أثراً لا يُنسى، حتى وإن لم يلحظها الضيوف بشكل مباشر.
وتُجسّد شراكتنا مع علامة لوكسيتان أون بروفانس هذا الإيمان بوضوح، فمن خلال طرح مجموعة أروماكولوجي عبر محفظة فنادقنا حول العالم، فإننا نرتقي بكلّ نقطة تواصل مع ضيوفنا، ونضمن أن تكون تجربة ريكسوس تجربة ملموسة تُعاش بكل الحواس، لا مُجرّد مشهد بصري عابر”.
ومن جانبه، قال فابيو دي جريجوريو، الرئيس العالمي للمبيعات وتطوير الأعمال في قطاع الضيافة لدى “لوكسيتان أون بروفانس”: “تُجسّد شراكتنا مع فنادق ريكسوس انسجاماً طبيعياً في الرؤى والقيم، حيث تتصدّر الجودة والأصالة والارتقاء بتجربة الضيوف أولوياتنا المُشتركة.
ونحن نفخر بتقديم خبراتنا في مجال الضيافة التي تُخاطب الحواس لعلامة تجارية تُشاركنا التزامنا الراسخ بالتميّز والاستدامة”.
السياق الأوسع: الرفاهية المستدامة كاتجاه راسخ
تأتي هذه الشراكة في وقتٍ يشهد فيه قطاع الضيافة الفاخرة تحولاً متسارعاً نحو ما يُعرف بـ“الرفاهية الواعية”، حيث بات المسافرون الأكثر تميّزاً يولون أهمية متزايدة للعلامات التجارية التي توازن بين الفخامة والمسؤولية البيئية.
وفي هذا السياق، تُعدّ تجربة العناية بالجسم من أبرز عناصر التقييم لدى الضيوف، إذ تشير دراسات القطاع إلى أن مستلزمات الحمام عالية الجودة تُسهم بشكل ملموس في تعزيز ولاء الضيوف ومعدلات رضاهم العام عن الإقامة.
ويُبرز هذا التعاون كيف أصبحت الروائح والمنتجات الحسّية أداة تسويقية قوية تُرسّخ الهوية العطرية للعلامة الفندقية في ذاكرة الضيوف، إذ ترتبط التجارب المرتبطة بحاسة الشم بذاكرة عاطفية أطول أمداً مقارنة بالمثيرات البصرية.
ومن خلال توحيد التجربة العطرية عبر محفظتها العالمية، تسعى ريكسوس إلى بناء توقيع حسّي موحّد يميّزها عن منافسيها في سوق ضيافة المنتجعات الشاملة.
كما يعكس التوسّع في استخدام أنظمة إعادة التعبئة والعبوات القابلة لإعادة التدوير التزاماً متنامياً في القطاع بخفض الاعتماد على البلاستيك أحادي الاستخدام، وهو ما يتوافق مع التوجهات التنظيمية وأهداف الاستدامة العالمية التي تتبنّاها مجموعات الضيافة الكبرى ضمن مسارها نحو الحياد الكربوني.
خلاصة
مع هذه الشراكة، تُرسّخ فنادق ريكسوس مكانتها كواحدة من أكثر العلامات ابتكاراً في قطاع الضيافة الفاخرة، بينما توسّع “لوكسيتان أون بروفانس” حضورها في عالم المنتجعات العالمية.
ونتيجةً لذلك، يمكن للضيوف حول العالم أن يتوقعوا تجربة إقامة لا تُخاطب العين فحسب، بل تُلامس جميع الحواس، وتترك أثراً يبقى في الذاكرة طويلاً بعد المغادرة.
التعليقات