في خطوة استراتيجية تؤكد التزام الدولة المصرية بمسيرة التحول الرقمي، وجّه الرئيس عبد الفتاح السيسي تعليمات مباشرة وحاسمة للجهات المعنية بضرورة الإسراع الفوري في تطوير البنية التحتية الرقمية في جميع المطارات المصرية، والعمل على مضاعفة كفاءتها التشغيلية خلال الفترة المقبلة.
ويأتي هذا التوجيه في إطار رؤية الدولة الشاملة لرقمنة المرافق الحيوية وتقديم خدمات فائقة الجودة للمسافرين القادمين والمغادرين، بما يليق بمكانة مصر كمركز إقليمي ودولي محوري للنقل الجوي.
قفزة تكنولوجية في خدمة المسافرين
تُعد المطارات الواجهة الأولى لأي دولة، ولهذا حرصت القيادة السياسية على وضع قطاع الطيران المدني على أعتاب مرحلة جديدة قائمة على الأنظمة الذكية والحلول الرقمية المتطورة.
ومن أبرز ملامح هذه المرحلة:.
- الخدمات الذاتية: انتشار أكشاك الخدمة الذاتية (Self-Service) لإنجاز إجراءات السفر وتسليم الأمتعة دون الحاجة للوقوف في طوابير طويلة.
- أنظمة التعرف البيومتري: الاعتماد على تقنيات بصمة الوجه والعين لإنهاء إجراءات الجوازات والدخول والخروج في ثوانٍ معدودة.
- البوابات الإلكترونية: توسيع نطاق البوابات الآلية لتقليل الازدحام وتسريع حركة الركاب.
- إدارة الأمتعة الذكية: منظومات متكاملة لتتبع الحقائب لحظياً وإبلاغ المسافر بحالتها عبر التطبيقات الرقمية.
وتهدف هذه الأنظمة إلى تقليل زمن الانتظار إلى الحد الأدنى، وضمان أعلى معايير الكفاءة والأمان والسرعة في إنهاء الإجراءات للمواطنين والسائحين على حد سواء.
رؤية مستقبلية لدعم الاقتصاد والسياحة
ينعكس تطوير البنية التحتية الرقمية في المطارات بشكل مباشر على قطاع السياحة والاستثمار في مصر.
فمن خلال أنظمة ذكية متكاملة وتوقيتات قياسية، تتمكن المطارات المصرية من استيعاب الزيادة المستمرة في حركة الطيران والركاب، وهو ما يدعم أهداف الدولة في رفع الطاقة الاستيعابية لتصل إلى عشرات الملايين من الركاب سنوياً.
كما تسهم هذه الخطوات في تعزيز تنافسية المطارات المصرية كمراكز للعبور الجوي (Transit Hub)، وجذب شركات الطيران العالمية، وزيادة حجم الاستثمارات في قطاع الطيران المدني.
وتؤكد هذه التوجيهات حرص القيادة السياسية على مواكبة أحدث التطورات العالمية، وجعل تجربة السفر عبر المطارات المصرية تجربة فريدة تتسم بالسهولة واليسر التام.
استدامة وأمن سيبراني
لم يقتصر التوجه على الخدمات فحسب، بل يمتد ليشمل حماية الأنظمة الرقمية عبر تطبيق أعلى معايير الأمن السيبراني لحماية بيانات المسافرين، إضافة إلى اعتماد حلول تكنولوجية صديقة للبيئة تدعم مفهوم “المطارات الخضراء” وتخفض الاستهلاك الطاقي، بما يتوافق مع الاستراتيجية الوطنية للتنمية المستدامة.
التعليقات