التخطي إلى المحتوى

انتشرت خلال الساعات الماضية موجة واسعة من الشائعات بين المواطنين في مختلف محافظات مصر، تحدثت عن تعطل منظومة العدادات والمغذي الكهربائي وتوقف خدمة شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، وهو ما أثار حالة من القلق والجدل الواسع في الشارع المصري، خصوصاً مع اعتماد ملايين الأسر على هذه العدادات في الاستهلاك اليومي.

مصطفى بكري يحسم الجدل ويقطع الطريق على الشائعات

وفي محاولة سريعة لتهدئة الرأي العام، خرج الكاتب الصحفي والإعلامي البارز مصطفى بكري ليؤكد أن عمليات شحن كروت الكهرباء تسير بشكل منتظم وطبيعي تماماً على مستوى كافة محافظات الجمهورية، داعياً المواطنين إلى عدم الانسياق وراء الأنباء المغلوطة التي تُنشر عبر بعض صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، والتي تستهدف إثارة البلبلة والقلق غير المبرر بين المواطنين.

وزارة الكهرباء تنفي تماماً توقف الخدمات

من جانبها، سارعت الجهات المعنية في وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة إلى نفي هذه الأنباء جملة وتفصيلاً، مؤكدة أن المنظومة الإلكترونية الخاصة بالشحن تعمل بكفاءة عالية وعلى مدار الساعة لخدمة جموع المشتركين، وأن شبكات ومنافذ الشحن المختلفة، سواء عبر الشركات أو منافذ الدفع الإلكتروني، لم ترصد أي أعطال جوهرية تؤثر على انتظام الخدمة.

وشددت الوزارة على ضرورة استقاء المعلومات من مصادرها الرسمية فقط لتفادي الوقوع في فخ الأخبار المزيفة.

كيف تعمل منظومة العدادات مسبقة الدفع؟

تعتمد العدادات مسبقة الدفع على نظام الشحن المسبق، حيث يقوم المشترك بشراء كارت شحن بقيمة مالية محددة ثم إدخال الكود الخاص به في العداد لتُضاف الرصيد إلى العداد مباشرة.

وتتيح هذه المنظومة للمواطن متابعة استهلاكه بشكل مباشر وتجنب تراكم المديونيات، كما تتيح له التحكم في حجم الاستهلاك الشهري بما يناسب ميزانيته.

قنوات شحن متعددة لخدمة المشتركين

تتوفر عدة قنوات لشحن كروت الكهرباء مسبقة الدفع، من بينها منافذ شركات توزيع الكهرباء المنتشرة في المحافظات، ومكاتب البريد، ومنافذ الدفع الإلكتروني والمحافظ الإلكترونية، إضافة إلى تطبيقات الهواتف الذكية التي أتاحتها بعض شركات التوزيع.

ويستطيع المواطن اختيار الوسيلة الأنسب له من بين هذه القنوات التي تعمل على مدار اليوم.

نصائح للمواطنين لمواجهة الشائعات

في ظل انتشار الأخبار غير الدقيقة عبر منصات التواصل الاجتماعي، ينصح الخبراء المواطنين بضرورة التحقق من أي معلومة قبل تداولها، والرجوع إلى المواقع الرسمية لوزارة الكهرباء وشركات التوزيع التابعة لها، أو التواصل مع مراكز خدمة العملاء للحصول على المعلومات الدقيقة حول حالة الخدمة ومنافذ الشحن المتاحة.

رسالة طمأنة للمواطنين

خلاصة المشهد أن الشائعات المتداولة بشأن توقف شحن عدادات الكهرباء لا أساس لها من الصحة، وأن المنظومة تعمل بانتظام، مع دعوة مستمرة من المسؤولين إلى عدم الانسياق وراء المعلومات المضللة والتعامل بحكمة مع ما يُنشر من أخبار غير موثوقة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *