محافظ البحيرة تتفقد المركز التكنولوجي بدمسنا في جولة ميدانية لمتابعة جودة الخدمات

في إطار حرصها على متابعة انتظام العمل بالقطاعات والمنشآت الحكومية والخدمية، قامت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، صباح اليوم بجولة ميدانية مفاجئة بقرية دمسنا التابعة لمركز أبو حمص، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ومدى انتظام العمل بمختلف المرافق.

واستهلت المحافظ جولتها بتفقد المركز التكنولوجي بالقرية، حيث تابعت انتظام سير العمل ومعدلات إنجاز معاملات المواطنين، واطلعت على مستوى الخدمات المقدمة وآليات تيسير الإجراءات وتحسين جودة الأداء داخل المركز.

ووجهت الدكتورة جاكلين عازر بضرورة تيسير الإجراءات على المواطنين، وسرعة فحص الملفات وإنهائها، والعمل على تذليل أي معوقات تواجههم، بما يضمن سرعة الاستجابة لطلباتهم وتسهيل حصولهم على الخدمات.

كما التقت محافظ البحيرة خلال جولتها بعدد من المواطنين المترددين على المركز، واستمعت إلى مطالبهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة، ووجهت بسرعة بحثها والتعامل مع أي مشكلات تواجههم، بما يحقق تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.

وشددت الدكتورة جاكلين عازر على أهمية الالتزام بسرعة الأداء ودقة إنجاز المعاملات، مع المتابعة المستمرة لمعدلات العمل، بما يسهم في رفع كفاءة المراكز التكنولوجية وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.