ترأس المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفر الشيخ، اجتماعًا موسعًا اليوم الثلاثاء، خُصص لاستعراض رؤية المحافظة لحوكمة الخدمات الحكومية من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي، ومراجعة جاهزيته الفنية والتشغيلية، ومناقشة آليات تنظيم دورة العمل وتبسيط إجراءات تقديم الخدمات، بما يختصر الوقت والجهد على المواطنين ويرفع كفاءة الأداء الحكومي، وذلك ضمن جهود المحافظة للتوسع في التحول الرقمي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وحضر الاجتماع الدكتور عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفر الشيخ، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية وممثلي الإدارات المعنية بالتخطيط والتنمية العمرانية ونظم المعلومات والتحول الرقمي ونظم المعلومات الجيومكانية، وذلك في إطار تعزيز التعاون بين المحافظة والمؤسسات الأكاديمية والبحثية والاستفادة من الكفاءات الشبابية في تطوير منظومة العمل الحكومي.
تصور متكامل لحوكمة الخدمات عبر الموقع الرسمي
تناول الاجتماع تصورًا متكاملًا لحوكمة خدمات المحافظة عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، يشمل حصر الخدمات وتنظيمها وتحديد الإدارات المسؤولة عنها، وتوضيح الإجراءات والمستندات المطلوبة للحصول عليها، مع مراجعة جاهزية الموقع وكفاءة وظائفه وسهولة استخدامه.
كما ناقش الاجتماع آليات إتاحة البيانات والمعلومات بصورة دقيقة ومحدثة، وتحقيق التكامل بين الإدارات المختلفة بما ييسّر حصول المواطنين على الخدمات ويحد من تكرار الإجراءات.
فرق عمل متخصصة لرصد التحديات ووضع الحلول
وجّه محافظ كفر الشيخ بتشكيل فرق عمل متخصصة تضم ممثلين عن الإدارات المعنية والكفاءات الفنية والشبابية، للوقوف على التحديات التي تواجه دورة تقديم الخدمات ودراسة الحلول المناسبة لها، ومراجعة جاهزية الموقع الإلكتروني، وتحديد المتطلبات الفنية والإدارية اللازمة لتنفيذ منظومة الحوكمة، مع وضع آليات واضحة للمتابعة وتقييم النتائج العملية ومدى انعكاسها على سرعة إنجاز المعاملات وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
التحول الرقمي.
نتائج ملموسة يشعر بها المواطن.
أكد محافظ كفر الشيخ أن التحول الرقمي يستهدف تحقيق نتائج ملموسة يشعر بها المواطن، من خلال تبسيط الإجراءات ووضوح متطلبات الحصول على الخدمات وتقليل الوقت والجهد اللازم لإنجازها، مشددًا على أهمية تنظيم دورة العمل وتحديد المسؤوليات والاختصاصات، وتعزيز التكامل وتبادل المعلومات بين الإدارات وفق الضوابط المنظمة، بما يرفع كفاءة الأداء المؤسسي ويدعم سرعة اتخاذ القرار.
تعاون مع جامعة كفر الشيخ للاستفادة من كفاءات الشباب
أشار المحافظ إلى أهمية تعزيز التعاون مع جامعة كفر الشيخ ومؤسسات البحث العلمي، والاستفادة من قدرات الطلاب والخريجين في مجالات نظم المعلومات والبرمجة والذكاء الاصطناعي، لتحويل الأفكار والمشروعات المبتكرة إلى حلول رقمية قابلة للتطبيق، تسهم في معالجة التحديات الفعلية وتطوير الخدمات الحكومية.
من التصور إلى التطبيق.
اختبار الجاهزية وحماية البيانات.
شدّد محافظ كفر الشيخ على ضرورة الانتقال من مرحلة إعداد التصورات والحلول الرقمية إلى اختبارها وتقييم جاهزيتها تمهيدًا لتطبيقها، مع مراعاة سهولة الاستخدام ودقة المعلومات وحماية البيانات، مؤكدًا أن حوكمة الخدمات عبر الموقع الرسمي تمثل خطوة نحو بناء منظومة حكومية رقمية متكاملة تضع احتياجات المواطن في مقدمة أولويات التطوير، وتسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لأبناء المحافظة.
التعليقات