أصدر اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، توجيهاته بتكثيف المتابعة الميدانية للمراكز التكنولوجية المنتشرة بمختلف مراكز ومدن المحافظة، في إطار حرص المحافظة على انتظام سير العمل وسرعة إنجاز طلبات المواطنين وتبسيط الإجراءات الحكومية، مع الالتزام الكامل بالقوانين والضوابط المنظمة، بما ينعكس إيجابيًا على جودة الخدمات المقدمة ويرفع كفاءة الأداء داخل الجهاز الإداري، وذلك تنفيذًا لتوجهات الدولة نحو تطوير الخدمات الحكومية وتعزيز منظومة التحول الرقمي.
وفي هذا السياق، أوضح المحافظ أن الوحدة المحلية لمركز ومدينة القوصية، برئاسة سوزان محمد راضي، رئيس المركز، نفّذت جولة تفقدية داخل المركز التكنولوجي، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على آليات استقبال طلبات المواطنين وفحصها وإنجازها، والتأكد من تقديم الخدمات بالكفاءة المطلوبة، مع رصد أي معوقات قد تعوق سير العمل والسعي إلى تلافيها، بما يضمن حصول المواطنين على الخدمات في أسرع وقت ممكن.
وأكد اللواء محمد علوان أن المراكز التكنولوجية تُعد إحدى الواجهات الرئيسية لتقديم الخدمات الحكومية، وهو ما يستلزم اهتمامًا مستمرًا بتطوير آليات العمل بها وتعزيز كفاءة العاملين وتحقيق التكامل بين الإدارات المعنية، بما يضمن سرعة التعامل مع الطلبات والاستفسارات، وتقديم الخدمات بصورة منظمة وشفافة، مع مراعاة حقوق المواطنين وتطبيق القانون.
وشدد المحافظ على أهمية ترسيخ ثقافة العمل الجماعي داخل المراكز التكنولوجية، ورفع كفاءة العنصر البشري باعتباره ركيزة أساسية في تطوير منظومة الخدمات، مع الالتزام بحسن استقبال المواطنين وتوضيح الإجراءات والمستندات المطلوبة ومتابعة الطلبات حتى استكمالها وفقًا للقواعد والمواعيد المقررة، وعدم السماح بوجود أي معوقات إدارية يمكن تلافيها.
وأضاف اللواء محمد علوان أن المحافظة مستمرة في متابعة أداء المراكز التكنولوجية وتقييم مستوى الخدمات المقدمة بها، والعمل على تذليل العقبات التي تواجه المواطنين، بما يسهم في بناء منظومة إدارية أكثر كفاءة وشفافية، ويحقق رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية المقدمة لهم بمختلف مراكز وقرى أسيوط.
التعليقات