نظم فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بجنوب سيناء، بالتعاون مع ديوان عام المحافظة ممثلا في وحدة تكافؤ الفرص، ندوة توعوية بقرية وادي الطور بمدينة طور سيناء، بهدف تعريف المواطنين بالخدمات التي توفرها المنظومة وآليات الحصول عليها، إلى جانب الرد على استفساراتهم المتعلقة بالتسجيل والاشتراكات والمديونيات.
وتناول اللقاء شرحا عمليا لعدد من الموضوعات التي تمس المواطنين بشكل مباشر، من بينها حقوق المنتفعين والتزاماتهم، وطرق سداد الاشتراكات والمساهمات، وكذلك الإجراءات المنظمة لتسوية المديونيات وتقسيط المستحقات وفقا للضوابط المقررة.
وشهدت الندوة حضور ممثلين عن الإدارات المختصة بالفرع، حيث تم استقبال أسئلة الأهالي والإجابة عنها بشكل مباشر، مع توضيح الخطوات اللازمة لإنهاء المعاملات والاستفادة من الخدمات المقدمة عبر منظومة التأمين الصحي الشامل.
كما استعرض المشاركون دور لجنة غير القادرين، والإجراءات الخاصة بها، بما يساعد المواطنين على التعرف على الخدمات المتاحة من خلالها والمسارات المنظمة للاستفادة منها، إلى جانب توضيح القواعد المرتبطة بالاشتراكات والمساهمات المستحقة على المنتفعين.
وفيما يخص المديونيات، شرح مسؤولو الفرع الضوابط التي تسمح بالتقسيط وآليات تسوية المستحقات، في إطار حرص الهيئة على مساعدة المواطنين في استكمال إجراءاتهم بسهولة، وتجنب تراكم المعاملات دون إنجاز.
وأكد حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، أن التواصل المباشر مع المواطنين يعد أحد أهم وسائل التعريف بالخدمات والإجراءات، مشيرا إلى حرص الهيئة على نقل أنشطتها التوعوية إلى القرى والتجمعات المختلفة، والاستماع إلى المواطنين وتوضيح حقوقهم والتزاماتهم.
من جانبه، أوضح الدكتور طارق عز الدين، مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بجنوب سيناء، أن الفرع مستمر في تنظيم اللقاءات المباشرة مع المواطنين في مختلف قرى وتجمعات المحافظة، بهدف التعرف على احتياجاتهم وشرح الإجراءات بما يسهم في تسهيل المعاملات والاستفادة من خدمات المنظومة.
ولم يقتصر اللقاء على العرض التوعوي، بل تحول إلى حوار مفتوح مع الأهالي، الذين طرحوا استفساراتهم بشأن التسجيل والاشتراكات والمديونيات، وتلقوا إجابات واضحة حول الخطوات المطلوبة لكل حالة.
وتأتي هذه اللقاءات ضمن خطة التوعية التي ينفذها فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بجنوب سيناء بالتنسيق مع الجهات التنفيذية بالمحافظة، بهدف توسيع دائرة التواصل مع المواطنين وإيصال المعلومات المتعلقة بالمنظومة إلى القرى والتجمعات، بما يساهم في تسهيل الإجراءات ورفع الوعي بالخدمات المتاحة.
التعليقات