تم الإبلاغ عن عدد من مستخدمي الهاتف سامسونج Galaxy S25 Plus و S25 Ultra حول المشكلات المرتبطة بعملية التسليم ، حيث يلتقط بعض الأشخاص ببطء أو عدم وجود جهاز في التسليم. تحدث هذه المشكلات خاصة إذا كنت تستخدم شاحن Samsung 45 واط مع كبل 5AP متصل بالجهاز.
وفقًا لتقارير منتديات مجتمع Samsung ، أشار بعض المستخدمين إلى أن المشكلة تبدأ بعد الدورتين الأوليين حيث يدخل الهاتف حالة التسليم والفصل المستمر عند محاولة إرسالها. بينما يذكر آخرون أن استخدام كابل 3 -AMP بدلاً من 5 أمبير يمكن أن يساعد في حل المشكلة مؤقتًا.
تعلن سامسونج
من خلال حسابها الرسمي على منصة X (سابقًا Twitter) ، قالت Samsung إنها تعمل على تطوير تحديث برامج لحل هذه المشكلة ، وتوصي الشركة حاليًا بكابل 3 -Office مع الشاحن الرسمي كحل مؤقت.
بالإضافة إلى ذلك ، أصدرت Samsung تحديثًا للبرامج لسلسلة Galaxy S25 تتضمن تحسينات على عملية التسليم. ومع ذلك ، لم يتضح بعد ما إذا كان هذا التحديث يتناول المشكلة بالكامل. لذلك يُنصح المستخدمون بتحديث أجهزتهم إلى أحدث إصدار متاح والتحقق من كفاءة التسليم بعد التحديث.
وظيفة الرسم السريعة
إذا استمرت المشكلة ، يمكن للمستخدمين محاولة إيقاف وظيفة الدرج السريع للغاية أو استخدام شاحن أقل سعة من الحلول المؤقتة حتى يتم إصدار التحديث الرسمي لـ Samsung.
تجدر الإشارة إلى أن هذه المشكلات تقتصر على طرازات Galaxy S25 Plus و S25 Ultra ، في حين لا توجد تقارير مماثلة في Galaxy S25 الأساسية.
