في إطار التوجه الوطني نحو التحول الرقمي وتيسير الحصول على الخدمات الحكومية، تواصل محافظة أسوان جهودها الحثيثة لإيصال الخدمات إلى المواطنين في القرى الأكثر احتياجاً، حيث تشهد قرى مركز إدفو طفرة خدمية حقيقية تهدف إلى تحسين جودة حياة الأهالي وتخفيف الأعباء عن كاهلهم.
متابعة ميدانية مستمرة لنتائج التشغيل
في خطوة تعكس الاهتمام البالغ بمستوى الخدمات المقدمة، تابع المهندس عمرو لاشين، نائب محافظ أسوان، التقرير الشامل لنتائج تشغيل سيارة المركز التكنولوجي المتنقل خلال الفترة من الحادي عشر وحتى السادس والعشرين من شهر نوفمبر الجاري.
ويهدف هذا المتابعة الدقيقة إلى الوقوف على مدى إقبال المواطنين وحجم المعاملات التي تم إنجازها بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى تكبد عناء السفر إلى المدن الرئيسية.
وتتيح هذه المتابعة الميدانية المستمرة الوقوف على نقاط القوة ومعالجة أي تحديات قد تظهر أثناء التشغيل، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة والكفاءة.
تخفيف العبء عن كاهل أهالي القرى
تأتي هذه المبادرة في إطار حرص الدولة المصرية على تطبيق أحدث وسائل التكنولوجيا لتوفير الوقت والجهد على المواطنين، وإنجاز معاملاتهم في أسرع وقت ممكن.
وقد تم تجهيز السيارة المتنقلة بأحدث الأنظمة الإلكترونية والكوادر المدربة، لتقديم مختلف الخدمات الحكومية مباشرة من قلب القرى.
وتشمل الخدمات التي يوفرها المركز المتنقل استخراج المستندات الرسمية وتجديدها، والتوثيق، والخدمات التموينية والاجتماعية، وغيرها من المعاملات التي كانت تتطلب في السابق رحلات طويلة إلى المدن.
وينعكس ذلك بشكل إيجابي على جودة حياة المواطن الأسواني، ويحقق أهداف التنمية المستدامة من خلال تقليل الوقت والجهد والتكلفة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
خدمة أوسع واستجابة ميدانية
تجمع هذه المبادرة بين البعد التكنولوجي والبعد الاجتماعي، حيث سهلت على كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والأسر الأولي بالرعاية الحصول على خدماتهم دون معاناة.
كما أن تواجد الكوادر المدربة داخل القرى يتيح التوعية بخدمات التحول الرقمي وأهمية الاستفادة من المنصات الإلكترونية، مما يعزز الشمول الرقمي ويقلل من الفجوة بين المناطق الحضرية والريفية.
وتعد هذه الخطوة نموذجاً عملياً للامركزية في تقديم الخدمات الحكومية، حيث يجري تقييم نتائج التشغيل بصورة دورية للتوسع في هذه التجربة وإدخالها إلى مزيد من القرى خلال الفترات المقبلة.
التعليقات