وسّع فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء نطاق متابعته ليتجاوز حدود الأرقام والمؤشرات الواردة في التقارير اليومية، ليمتد إلى داخل المنشآت نفسها، حيث تابع سير العمل في مجمع الفيروز الطبي ومستشفى شرم الشيخ الدولي ومستشفى رأس سدر من خلال مرور افتراضي جمع بين متابعة الخدمة ومراجعة الأداء في توقيت واحد.وخلال المتابعة، وقف الدكتور محمد عبد الهادي، مدير فرع الهيئة بجنوب سيناء، على انتظام تقديم الخدمات الطبية داخل العيادات، وتابع أحوال المرضى والمترددين بالتوازي مع مراجعة البيانات اليومية ومؤشرات الأداء الواردة من المنشآت الصحية التابعة للفرع.جاء ذلك خلال اجتماع عبر تقنية الاتصال المرئي شارك فيه مديرو وأعضاء الإدارات الفنية من مقري الفرع في طور سيناء وشرم الشيخ، بحضور الدكتور هاني العزبي نائب مدير الفرع، حيث انتقلت المناقشات من متابعة الأرقام إلى قراءة ما تعنيه تلك المؤشرات بالنسبة لسير العمل داخل المنشآت.وشملت المراجعة الموقف التنفيذي للأعمال والمهام داخل الإدارات المختلفة، إلى جانب متابعة المستجدات اليومية، مع التأكيد على أهمية أن تكون البيانات دقيقة ومحدثة بما يسمح برصد أي تغير في الأداء والتعامل معه في الوقت المناسب.كما تناولت المتابعة مستوى التنسيق بين الإدارات الفنية وسرعة تداول المعلومات بين مقري الفرع، بما يدعم اتخاذ القرار في التوقيت المناسب ويحد من تأخر التعامل مع أي ملاحظات قد تؤثر على انتظام العمل أو مستوى الخدمة المقدمة.وفي هذا السياق، شدد عبد الهادي على استمرار المتابعة الدورية وربط مؤشرات الأداء بواقع الخدمة داخل المنشآت، مؤكدًا أهمية سرعة رصد الملاحظات ومعالجتها، ومواصلة العمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمرضى والمترددين.وتأتي هذه المتابعة ضمن آليات العمل المستمرة بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء لمراجعة أداء المنشآت التابعة له ومتابعة انتظام الخدمات، في إطار السعي إلى رفع كفاءة التشغيل وتحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة للمستفيدين.
التعليقات