في خطوة غير مسبوقة لتقريب المسافات بين المواطن والمسؤول وتخفيف المعاناة اليومية في الشارع الأسيوطي، أطلق اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، منصة رقمية متطورة تتيح للأهالي إرسال شكواهم المتعلقة بحالة الطرق والتمهيد بشكل فوري وسريع.
يأتي هذا التحرك الذكي في إطار استراتيجية الدولة الشاملة للتحول الرقمي وميكنة الخدمات الحكومية لتصل إلى كل مواطن وهو في منزله دون عناء الذهاب للمصالح الحكومية.
ثورة رقمية في قطاع الطرق بأسيوط
تعتمد المبادرة الجديدة على التكنولوجيا الحديثة لضمان سرعة الاستجابة والتعامل الحاسم مع البلاغات الواردة، حيث تم تصميم الرابط الإلكتروني التفاعلي بطريقة مبسطة تتيح لأي مواطن تسجيل شكواه أو رصد مشكلات الطرق بكل سهولة عبر الهاتف المحمول أو الحاسوب.
وتسعى المحافظة من خلال هذه الخطوة إلى رصد البؤر المتضررة بدقة، وتوجيه فرق العمل الميدانية ومعدات الصيانة بشكل عاجل لإصلاح الحفر والمطبات ورفع كفاءة الشوارع والميادين.
التفاعل السريع لخدمة أهالي المحافظة
أكدت محافظة أسيوط أن الرابط التفاعلي يخضع لمتابعة دقيقة ومستمرة على مدار الساعة من قِبل غرفة عمليات مركزية، والتي بدورها تقوم بتصنيف الشكاوى وتوجيهها للجهات التنفيذية المختصة لسرعة إنجازها.
وتأتي هذه الخطوات المتلاحمة تأكيداً على حرص القيادة التنفيذية بالمحافظة على الاستماع لصوت المواطن والعمل الجاد على تلبية مطالبه الحياتية والخدمية في أسرع وقت ممكن، ترسيخاً لمفاهيم الشفافية وسرعة الأداء الحكومي.
الوسوم: #محافظ أسيوط#شكاوى الطرق#التحول الرقمي#رابط إلكتروني تفاعلي#أخبار أسيوط
التعليقات