الخطوة نحو التميز المؤسسي
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة عن نجاحها في الحصول على سبع شهادات أيزو دولية تغطي مجالات الجودة والبيئة والسلامة وإدارة المشروعات والطاقة والتدريب والتعامل مع الشكاوى، في خطوة تهدف إلى تعزيز كفاءة التشغيل وترسيخ ثقافة التميز المؤسسي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
احتفالية تسليم الشهادات
وشهد مركز تدريب الشركة، يوم السبت، احتفالية خاصة لتسليم الشهادات، بحضور المهندس أحمد محمد ربيع، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، إلى جانب ممثلي الجهات المانحة وقيادات القطاعات والإدارات المختصة.
ويعكس هذا الإنجاز تكامل جهود فرق العمل وحرص الشركة على تطبيق أفضل الممارسات والمعايير الدولية في مختلف أنشطتها.
الشهادات السبع التي حصلت عليها الشركة
- ISO 9001 – شهادة إدارة الجودة.
- ISO 14001 – شهادة الإدارة البيئية.
- ISO 45001 – شهادة السلامة والصحة المهنية.
- ISO 21500 – معيار إرشادي لإدارة المشروعات.
- ISO 10002 – إرشادات إدارة الشكاوى ورفع رضا العملاء.
- ISO 50001 – شهادة إدارة الطاقة.
- ISO 21001 – معيار إدارة المؤسسات التعليمية والتدريبية.
دعم وزارة الإسكان والشركة القابضة
يأتي هذا الإنجاز في إطار تنفيذ توجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، والمهندس أحمد عمران، نائب وزيرة الإسكان والمرافق، والمهندس مصطفى الشيمي، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بشأن مواصلة تطوير شركات المياه والصرف الصحي، ورفع كفاءة الأداء، وتعزيز تطبيق المعايير الدولية، وتحقيق الاستدامة التشغيلية بما يواكب متطلبات المرحلة الحالية ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
ثمرة جهود تطويرية متكاملة
جاء الحصول على الشهادات تتويجًا لجهود القطاعات والإدارات المختصة في تطوير إجراءات العمل وتحديث نظم التشغيل والصيانة وتعزيز المراجعات الداخلية، إضافة إلى تحسين إدارة المشروعات والشكاوى والتدريب، وترشيد استهلاك الطاقة، والاهتمام بالبيئة، وتطبيق معايير السلامة والصحة المهنية.
تصريحات رئيس مجلس الإدارة
وأكد المهندس أحمد محمد ربيع، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أن الحصول على شهادات الأيزو السبع يمثل محطة مهمة في مسيرة تطوير الشركة، وثمرة لجهود العاملين وتكامل الأدوار بين مختلف القطاعات، مشيرًا إلى أن تطبيق المعايير الدولية يستهدف تحقيق تطوير مستدام في منظومة العمل ورفع كفاءة التشغيل وتحسين استغلال الموارد بما ينعكس إيجابيًا على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأضاف أن الشركة مستمرة في تعزيز ثقافة الجودة والتطوير المؤسسي من خلال متابعة مؤشرات الأداء وتنفيذ المراجعات الدورية ورفع كفاءة العاملين وتطوير منظومة التدريب، مع الحفاظ على معايير السلامة والصحة المهنية وترشيد استهلاك الطاقة، مؤكدًا أن الحفاظ على الشهادات يتطلب التزامًا مستمرًا من جميع العاملين لضمان استدامة النتائج المحققة.
تقدير الجهود ومواصلة المسيرة
وفي ختام الاحتفالية، أشاد رئيس الشركة بجهود فرق العمل والقطاعات والإدارات المختصة، مثمنًا دور الجهات المانحة في دعم تطبيق المعايير الدولية، ومؤكدًا مواصلة العمل وفق توجهات وزارة الإسكان والشركة القابضة بما يدعم التميز المؤسسي ويرفع كفاءة واستدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة البحيرة.
التعليقات