مصر للطيران تعلق رحلات القاهرة والإسكندرية إلى الرياض بعد توقف مطار الملك خالد.. وإجراءات مجانية للتعديل والاسترداد

مصر للطيران توقف رحلاتها إلى الرياض مؤقتا

أعلنت شركة مصر للطيران في بيان رسمي عن تعليق رحلاتها الجوية المتجهة من مطاري القاهرة والإسكندرية إلى مطار الملك خالد الدولي بالرياض، وذلك على خلفية تعليق العمليات التشغيلية بالمطار السعودي بشكل مؤقت نتيجة للأوضاع الراهنة.

وأوضحت الشركة أن قرار التعليق سيستمر لحين عودة التشغيل من جديد، وذلك بالتوافق والتنسيق الكامل مع سلطات الطيران المدني السعودي.

تعديل خط السير دون رسوم إضافية

وفي إطار التسهيلات المقدمة لعملائها، أكدت مصر للطيران أن الركاب الذين يحملون تذاكر مؤكدة على الرحلات المتأثرة بالإلغاء يمكنهم تعديل خط سيرهم إلى أي وجهة أخرى مباشرة داخل المملكة العربية السعودية على متن رحلات الشركة، على أن يتم هذا التعديل دون تحصيل أي رسوم تعديل أو فروق في الأسعار.

استرداد قيمة التذاكر بدون رسوم إلغاء

كما أتاحت الشركة لعملائها الراغبين في إلغاء تذاكرهم الصادرة على الرحلات المتأثرة بالإلغاء، إمكانية استرداد قيمة التذاكر كاملة دون أي رسوم إلغاء، وذلك وفقا للإجراءات المعمول بها لدى الشركة.

متابعة لحظية على مدار الساعة

وأشارت مصر للطيران إلى أن مركز العمليات المتكامل التابع لها يتابع الموقف أولا بأول على مدار الساعة، مع التأكيد على أنه سيتم موافاة العملاء بالمستجدات تباعا وفقا لتطورات الموقف.

قنوات التواصل ومراجعة الحجوزات

ودعت الشركة عملاءها إلى ضرورة مراجعة حجوزاتهم والاطلاع على آخر التحديثات من خلال قنوات الاتصال التالية:

• الاتصال بمركز خدمة اتصالات مصر للطيران على رقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر.
• الرقم الأرضي 090070000.
• الرقم الدولي 97142306666+.
• الرقم الدولي 966122297777+.
• زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي www.egyptair.com.
• أو التوجه إلى أقرب مكتب بيع لمصر للطيران.

خلاصة

يأتي قرار مصر للطيران بتعليق رحلاتها من القاهرة والإسكندرية إلى الرياض ضمن إجراءات احترازية مرتبطة بتعليق التشغيل بمطار الملك خالد الدولي، مع حرص الشركة على تخفيف الأعباء عن المسافرين عبر إتاحة تعديل خط السير أو استرداد التذاكر مجانا، ومتابعة مستمرة للموقف لإبلاغ العملاء بأي تحديثات جديدة.