في إطار حرص محافظة كفرالشيخ على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة الفورية لمطالبهم، عقد المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الاثنين، لقاءً مفتوحاً مع عدد من الأهالي بهدف الاستماع إلى شكاواهم وبحث سبل الوصول إلى حلول عاجلة وجذرية لها.
حضور قيادي موسع
جاء هذا اللقاء بحضور الدكتور عمرو البشبيشي، نائب المحافظ، واللواء أحمد حبيب، السكرتير العام المساعد، وعماد شعلان، المشرف العام على المراكز التكنولوجية، إلى جانب عدد من القيادات التنفيذية وممثلي الأجهزة والجهات المعنية بالمحافظة.
ملفات وقضايا المواطنين
وخلال اللقاء، استعرض المواطنون مجموعة من المشكلات التي تمس حياتهم اليومية، والتي تركزت بشكل أساسي في قطاعات الكهرباء والمرور والتربية والتعليم، كما تم مناقشة العديد من الطلبات والشكاوى المقدمة من الأهالي، حيث جرى بحث كل حالة على حدة بشكل تفصيلي، واتخاذ الإجراءات اللازمة ووضع الحلول المناسبة بالتنسيق الكامل مع الجهات المختصة، وذلك ضمن خطة المحافظة الرامية إلى فتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين.
أولويات العمل التنفيذي
ومن جانبه، أكد محافظ كفرالشيخ أن الاستماع إلى المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم من أرض الواقع يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، مشدداً على أن تحسين مستوى الخدمات والمرافق يمثل التزاماً أساسياً تجاه الأهالي.
خطوط ساخنة لاستقبال الشكاوى
وفي هذا السياق، أشار المحافظ إلى تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ برقم (114)، بجانب الرقم (0473220792)، وذلك لتلقي شكاوى واستغاثات المواطنين والتعامل الفوري معها، بما يضمن الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتحقيق رضاهم.
التعليقات