يبحث كارولا تكافح لتحديث دعم البرامج لأجهزةها ، لكنها تواجه عقبات مع إصدار نظام التشغيل أندرويد 15على الرغم من أن الشركة مستعدة لتوفير تحديثات أسرع وأكثر استدامة ، فقد أظهر الإصدار الجديد العديد من المشكلات في الأجهزة المؤهلة ، وخاصة في الأداء ، حيث يتم توزيع العيوب على نطاق واسع ، مما يؤدي إلى الإصلاحات الجديدة إلى نشوء المشكلات الإضافية.
وفقًا لموقع “Gizmochina” يعاني من مستخدمي الهاتف كارولا حافة 50 دمج المشكلات المتكررة المرتبطة بتطبيقات النظام ، مما يجعل التنقل الأساسي في الأجهزة شبه مستحيل.
وصف مستخدم Reddit المشكلة بأنها “اضطراب ثابت” ، حتى في وضع آمن. في حين أن عددًا من المستخدمين قد وجد حلاً مؤقتًا باستخدام التطبيقات الخارجية ، فقد واجهت مشاكل أخرى مع عودة أجهزتهم إلى تطبيقات النظام الأصلية ، مما زاد من الإحباط.
ردت موتورولا بسرعة عندما أصدرت تصحيحات في غضون أسابيع ، لكن هذه الإصلاحات لم تقدم بعض العواقب السلبية. في حين تمكنت الشركة من حل المشكلات مع شاشة ThinkPhone 25 ، ظهر عيب جديد في RAZR+ 2023 ، والذي كان خطأ شاشة سطح السفينة ، مما أدى فعليًا إلى “تجميد” الجهاز ، كما ذكر خبراء Android ، الذي أثر بشدة على الوظيفة الأساسية للمعدات القابلة للطي.
توضح هذه المواقف كيف تقوض العيوب جهود موتورولا الأخيرة لتحسين سمعتها في البرامج الداعمة ، على الرغم من التزامها بتقديم تحديثات لخمس أجهزة -تم تحديث أجهزة مثل Razr Plus (2023) من الفجوات الأمنية المؤلمة ، ولكن تم تحديث العلامة التجارية للموتورولا منذ سبتمبر ، والتي قامت بتحديث التحسن بانتظام.
ومع ذلك ، فإن الاستجابة السريعة لمشكلات البرامج تشكل تهديدًا لثقة المستخدمين ، وعلق مستخدم RAZR+ على الموقف وقال: “التحديثات الموجودة مرة أخرى أسوأ بكثير من انتظار تجربة مستقرة”.
في سياق آخر ، أطلقت موتورولا نسخة حصرية من RAZR+ Paris Hilton Limited في الولايات المتحدة بسعر 1200 دولار ، وهو متوفر بكميات محدودة من قبل شركة موتورولا. تهدف هذه الخطوة إلى جذب انتباه عشاق التكنولوجيا ومحبي العلامات التجارية.
