كان نوكيا مربعًا يومًا واحدًا على عرش صناعة الهواتف المحمولة بدون مشارك ، في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، سيطرت أجهزته على الأسواق العالمية ، وأصبحت علامتها التجارية مرادفًا للموثوقية والابتكار ، ولكن في غضون عقد من الزمان ، انهارت الإمبراطورية ووزارة الهواتف الخلوية في نهاية Microsoft.
كان ظهور نظام التشغيل Android أحد أهم العوامل التي ساهمت في سقوط نوكيا ، وكذلك الأخطاء الاستراتيجية التي ارتكبتها الشركة في محاولة للتكيف مع التغييرات السريعة في سوق الهواتف الذكية.
ذروة هيمنة نوكيا
في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، سيطرت نوكيا على أكثر من 40 ٪ من سوق الهاتف المحمول العالمي. قدمت الشركة الفنلندية بعضًا من أشهر الأجهزة في تاريخ الهواتف المحمولة ، مثل سلسلة Nokia 3310 و N ، والتي تشتهر بمكلفة وسهولة الاستخدام.
كان نظام التشغيل Symbian هو السائد على هواتفه ، وكانت هذه الأجهزة تحظى بشعبية كبيرة في كل من الأسواق المتقدمة والناشئة. ولكن مع تطوير التكنولوجيا ، بدأت تفضيلات المستهلك في الانتقال إلى الهواتف الذكية ، والتي لم تستطع نوكيا التكيف بسرعة.
صعود أندرويد وتغيير سوق الهواتف الذكية
في عام 2008 ، قدمت Google نظام تشغيل Android ، وهو نظام مفتوح المصدر مصمم للعمل من خلال مجموعة واسعة من الأجهزة. على عكس iOS Of Apple ، التي كانت حصرية لأجهزة iPhone ، كان Android متاحًا للعديد من الشركات المصنعة مثل Samsung و HTC و Motorola ، وقد صنع هذا الاتجاه المفتوح ابتكارات سريعة وزيادة في التطبيقات ومرونة كبيرة في ضبط تجربة المستخدم.
سرعان ما اكتسب Android شعبية هائلة بين الشركات المصنعة التي تبحث عن بديل لأنظمة التشغيل المغلقة مثل Symbian و Blackberry OS. تمكنت شركات مثل Samsung من اغتنام هذه الفرصة ، وأطلقت الهواتف الذكية القوية مع Android التي جذبت جمهورًا واسعًا.
من ناحية أخرى ، واصلت نوكيا الاعتماد على سيمبيان ، وهو نظام تشغيل متقدم في عصره ، ولكن تأخرت في مواكبة الواجهات والتطبيقات البديهية التي توفرها Android و iOS.
أخطاء نوكيا الاستراتيجية
على الرغم من أن صعود Android لعب دورًا رئيسيًا في تغيير صناعة الهواتف الذكية ، إلا أن القرارات الاستراتيجية الخاطئة التي اتخذتها نوكيا كانت عاملاً سريعًا في انهيارها ، ولكن أحد أكبر الأخطاء كان التردد في قبول Android ، وعلى الرغم من أن الشركة أدركت قدرة الهواتف الذكية ، فقد اختارت نوكيا تطوير نظام التشغيل الخاص به ، وهو ما لا يهم.
في عام 2011 ، قرر ستيفن إلفي الرئيس التنفيذي لشركة نوكيا الدخول في شراكة حصرية مع Microsoft لاستخدام Windows Phone كنظام تشغيل هواتف Nokia الأكثر أهمية. لم ترحب هذه الخطوة كثيرًا بالعملاء الذين يتوقعون بديلاً قويًا لنظام Android.
وفي الوقت نفسه ، واجه Windows Phone صعوبة في الحصول على اهتمام بالسوق بسبب نقص التطبيقات ودعم المطورين مقارنة بنظام Android و iOS.
بمرور الوقت ، كانت جهود النوكيا في وقت متأخر جدًا. أنشأت Android بالفعل هيمنةها ، وقد ظهرت شركات مثل Samsung و Huawei في صناعة الهواتف الذكية كأسماء بارزة.
بينما تم إطلاق نوكيا ، على الرغم من سعر تصميماتها ، فشل في جذب عدد كاف من المستخدمين بسبب القيود الرئيسية التي تفرضها Windows Phone. في عام 2013 ، انخفضت حصة سوق الهواتف الذكية في نوكيا بشكل كبير ، والتي طلبت بيع قسم الهواتف المحمولة إلى Microsoft مقابل 7.2 مليار دولار.
لسوء الحظ ، فشلت Microsoft في إحياء أعمال نوكيا في مجال الهواتف الذكية ، وتخليت في نهاية المطاف عن المشروع في عام 2016 ، وإنهاء وجود نوكيا في سوق الهواتف الذكية.
على الرغم من أن نوكيا لم تعد لاعبًا مهمًا في سوق الهواتف الذكية ، إلا أن HMD Global قدمت بعض الهواتف المسمى Nokia مع Android. ومع ذلك ، لم تستطع HMD الاستفادة كثيرًا من العلامة التجارية التاريخية في نوكيا. في النهاية ، توقفت الشركة عن استخدام علامة Nokia Smartphone ، التي تمثل نهاية هاتف Nokia Phone -era.
تركز نوكيا الآن بشكل كامل على تكنولوجيا معدات الشبكة ، وهو تحول يعكس الدروس من انهيار قسم الأجهزة المحمولة.
يعد سقوط نوكيا درسًا صعبًا في صناعة التكنولوجيا ، حتى الشركات التي تهيمن على الأسواق يمكن أن تتعثر إذا لم تتكيف مع التحولات التكنولوجية والتغيرات في تفضيلات المستهلك. كان Android هو المستقبل الذي لا مفر منه ، وإذا احتضنه نوكيا مبكرًا ، فقد يكون الكثير مختلفًا تمامًا.
